Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

• Datos de identificación: nombre completo proporcionado voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico que usted nos facilita al enviarnos una consulta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de referencia. Estos datos se recopilan de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos del mensaje: el contenido del mensaje que usted nos envía a través del formulario de contacto.

2. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) vigente desde 2023:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en la República del Ecuador.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría financiera.
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios vigentes en Ecuador.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados, siempre que usted haya otorgado su consentimiento.

4. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de contacto enviados mediante el formulario se conservarán por un máximo de 24 meses desde su recepción, salvo que exista una relación contractual que justifique un plazo mayor. Los datos de navegación anonimizados pueden conservarse por hasta 26 meses con fines estadísticos.

5. Derechos del titular de datos

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@ecuprop.com indicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, controles de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.

7. Transferencias internacionales

No transferimos sus datos personales fuera del territorio de la República del Ecuador, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y siempre garantizando un nivel de protección adecuado conforme a la legislación ecuatoriana vigente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: